我在帮企业实施ERP的时候,我从来都会反复的强调关于ERP的事情:
1. ERP是帮助企业规范作业的,是帮助企业提供管理水平,提升管控能力的,不是帮员丁提高工作效率的,更不是方便员工工作的,ERP的效率和效益只能在企业行为得到规范以后才能体现出来,实施ERP后员工工作量提升几乎是必然的。
2. ERP的实际用户是企业高管,普通用户说白了只是ERP系统的一部分,当然这句我一般不和基层用户说,但是我会和高层管理者言明这点。对员工来说,什么才是最高效的?当然是想怎么来怎么来,没有任何监管,这样员工在处理工作的时候没有任何制约,可以在任何点灵活转向、跳出、改线,效率高的不要不要的,但是这种高效真是企业需要的吗?显然不是。
举个例子来说,ERP采购流程一般是需求部门请购--采购部门采购--仓管部门收货(质检部门质检),每个环节都要求审批的话,怎么也要一定的时间才能完成。
那么对于没有ERP系统的企业来说,什么是最高效的?
熏求部门需要某物,然后该部门人员直接打电话通知供应商送货,货到了直接用。然后再跟领导汇报有这么个情况,然后报账。。。。。
如果是这样,效率比用ERP不知道高了多少倍,可能放下电话,一小时后东西就可以直接用了。
然而,这东西该不该买?买来的东西数量对吗?质量过关吗?价格合理吗?中间有腐败交易吗?就没法管控了,如果一个企业的管理都是这样,那么这个企业必然被自身的腐败和各种混乱搞垮,而
这种腐败是企业管控不到位的必然结果,混乱自不必说。。。。。
所以上ERP是上了个什么?其实是让你到处是漏洞的企业制度,变成一个正常,有漏洞修补监督机制的企业,换句话说,上ERP的首要目的是让你的船不容易沉不容易坏,而不是首先让你的船变快。