对服务的重视,源于竞争的激烈。业务的销售量会下降,ERP乙方必然会希望通过服务费的收取提高收益。同时,因为ERP基础模块的同质化越来越大,使厂商要通过开发新的功能点以扩大差异化,提升竞争力。同样的原因,操作界面会变得更为容用。不管是ERP厂商还是ERP客户,都为ERP的发展做出了巨大的贡献。随着移动ERP的到来,很好地解决了企业的业务流程,摆脱了固定办公的限制。ERP被认为是21世纪第二个十年的最有力的信息化工具,那么很显然,ERP的发展前景是非常光明的。
1、大型的ERP厂商都在寻找新的利润增长点
前20年,各个ERP厂商做了大量的工作拓展整个市场。他们向各大企业普及了ERP的概念、培训大量有ERP知识的人员,包括从业者。这个期间也ERP厂商的快速扩张期。SAP、ORECLE进入国内市场占领的大量市场,金蝶用友从小到大成长为国内最有潜力两大厂商。
但进入到2010年止,国内大型企业,大部分中型企业、上市公司都已被各个厂商刮分(具备一套主要的、大量使用的ERP系统)。主要的ERP模块如财务、供应链、生产模块企业都已具备。厂商后续能从这些企业赚取的利润有:不菲的服务费、个性化二次开发费用、新功能模块费用、少量站点增加费用。 这部分利润看似丰厚,但除服务费之后,其他几种并不好挣。企业方面对一些新的功能,可以在原有ERP平台上自行做相应延伸的开发,直接从ERP乙方挖人,这样成本更低。而在上了大部分基本模块后,企业对ERP的认识也更为清楚,不再容易为憧憬美好前景而冲动,更倾向于性价比和必要性、功能性方面的考虑。
2、十年内,大量的中小企业将普及ERP系统
一方面,互联网使信息传播和知识获取容易化、透明化。企业的决策人容易明白上ERP系统的必要性。同时,企业的管理人员也有相关的知识做ERP选型和执行的推动,企业的终端ERP操作人员已是新一代的80、90后,他们的基础素质和IT知识使他们对ERP操作容易掌握,并且执行过程不会变形。这些因素,大大提高企业实行ERP系统的成功率。还有在小企业的普及率。也只有借助对企业ERP和业务的双重理解,企业的IT人员才能成为真正让人重视的高管,而不仅是网管。
3、对服务、个性化功能的开发更为注重,操作界面更为友好
对服务的重视,源于竞争的激烈。业务的销售量会下降,ERP乙方必然会希望通过服务费的收取提高收益。同时,因为ERP基础模块的同质化越来越大,使厂商要通过开发新的功能点以扩大差异化,提升竞争力。同样的原因,操作界面会变得更为容用。
4、移动化、极简化之外,个性化定制是一个方向
ERP未来必定不再是大企业和有钱企业的专利,不再是动辄上百万甚至千万的定制化的功能复杂的且一成不变的系统!未来的ERP一定是这样的:
(1)移动化。
未来ERP绝对不再是购买者和使用者相分离的系统,所有的企业人员,只要有岗位有职能,就有对应的系统操作指令,所有的人都会在ERP上找到自己的工作指示。同时他必须是移动化的,使用者在进行工作的实际处理过程中,能够同步在ERP上进行工作操作,将实时数据准确快速共享给相关责任人。它肯定是APP化的轻应用,机房、网管、服务器统统都不在需要。
(2)租用式。
未来的ERP必定是租用式的,公司不再需要在效果不明朗的情况下支付巨额的购置费用,一旦不实用,浪费严重。所以未来的ERP肯定是租用的方式,企业按需购买,即开即用,废弃不用也没有财务损失。
(3)互联网架构。
未来ERP一定是可以向C端产品一样,快速响应用户需求,更新之后可实时迭代出新版本,用户随时都能享受最新的产品。
(4)中小型企业是主流。
这一群企业无论是自身需求还是外部因素作用,都具有强烈的信息化愿望,但是现有市场的ERP产品,都针对的大型企业,没有一款为他们量身打造的系统,所以未来,一定会有一款针对2400多万中小型企业的ERP系统。
(5)简单易用。
未来的ERP一定要朝着简单易用的方向发展,不再追求功能大而全,而是从实际的作业场景入手,给用户提供最实用的功能,同时所有的业务流程节点都可以自动流转,使用者清晰知道自己要做什么,怎么做,什么时候做,做成什么样,谁来和我配合。让工具不再为难用户,小白也能快速上手。
总结:
ERP未来前景肯定是越来越多中小企业需要使用的,信息化及数据化,谁都逃不过。功能完善的大型ERP生存好,小型ERP也有生存空间,不过竞争肯定是越来越激烈。ERP在企业应用上,由于不同行业或企业性质不同,企业在经营管理过程侧重也会不一样,于是企业管理架构、工作流也不尽相同。因此,在不同企业实施ERP时,往往需要做实施调研,使其尽可能的符合企业的实际需求。在很多企业中,特别是小企业,由于没能力实施功能较为完善的大ERP,往往会购买一些小型的ERP。