客户关系管理简称CRM（Customer Relationship Management）。它是以客户数据的管理为核心，可帮助你保持客户的联系信息处于最新状态，跟踪他们与企业的每次交互并管理他们的帐户。与ERP系统不同的是，crm系统是以建立、发展和维护客户关系为主要目的。本质是吸引客户，留住客户，发展客户关系，提高客户忠诚度。 [更多>>]
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评论：crm系统和erp系统是什么关系？
客户关系管理简称CRM（Customer Relationship Management）。它是以客户数据的管理为核心，可帮助你保持客户的联系信息处于最新状态，跟踪他们与企业的每次交互并管理他们的帐户。与ERP系统不同的是，crm系统是以建立、发展和维护客户关系为主要目的。本质是吸引客户，留住客户，发展客户关系，提高客户忠诚度。 [更多>>]